健康码信息咨询热线,健康码信息咨询热线是多少

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于健康码信息咨询热线的问题，于是小编就整理了5个相关介绍健康码信息咨询热线的解答，让我们一起看看吧。12345怎么申诉健康码？健康...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于健康码信息咨询热线的问题，于是小编就整理了5个相关介绍健康码信息咨询热线的解答，让我们一起看看吧。

1. 12345怎么申诉健康码？
2. 健康码出了问题找谁解决？
3. 健康码异常联系哪个部门？
4. 代查健康码的步骤？
5. 健康码是哪个部门管理的？

12345怎么申诉健康码？

进入“12345热线”，点击“提交诉求”，阅读过“须知”后，在“诉求登记”页面填写你的申请内容。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民***设立的由电话12345、***信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345只是投诉建议，并不能申诉健康码，申诉健康码可以到支付宝或者微信，在支付宝和微信都可以申请健康码。

支付宝或微信申诉健康码的时候，要上传你的***信息，如果你上传了***信息，没有去过高风险地区或者已经打了疫苗，健康码就会显示是绿色的。

解决办法：有的群众往返多个省份，在扫外省健康码时，会因为不熟悉使用而错填或者填写了中高风险地区旅居史、出发地等情况，会被对应省份判定为红、黄码。

同时，有的省份会将此类的异常健康码状态报告国家政务服务平台供各省健康码识别。

出现此类情况，应及时在国家政务服务平台进行反馈，同时播打对应省份省级12345投诉该省健康码。或直接拨打对应省份健康码

健康码出了问题找谁解决？

健康码是一个新的探索，可能在使用中会遇到一些问题，也敬请谅解。如果遇到问题的话，可以通过以下渠道进行咨询：

第一，对一些常见的问题，我们会在支付宝端进行释疑；

第二，在支付宝上还设有机器人客服；

第三，在申领健康码结束时，会弹出“我要咨询”窗口，点击后即可受理；

第四，通过上述途径仍不能有效解决的问题，也可致电12345***公开电话受理中心咨询。

健康码异常联系哪个部门？

出行前请关注自己健康码的变化。健康码为红黄码的人员，请立即主动向所在社区（村）、工作单位或所住酒店报告，配合专业机构的调查，按要求做好集中隔离、核酸检测、健康监测等防疫工作。

对瞒报、谎报红黄码、个人行程和健康状况的，将可能被追究法律责任。

代查健康码的步骤？

查询别人的健康码，需要进入到电子健康码页面，点击健康码代查，输入别人的姓名和***号即可查询。

方法/步骤

1.点击防疫健康码

在微信的支付页面，点击防疫健康码。

2.点击健康码代查

进入到电子健康码页面，点击健康码代查。

3.点击输入身份信息

在页面中输入代查人的姓名和***号。

4.查看别人健康码

即可在页面中查看到健康码代查结果。

第一步：打开北京健康宝，点击【他人健康码状态查询】栏目。

　　第二步：点击【添加他人健康状态】。

　　第三步：按页面要求输入【所查人姓名】和【被查人***号码】，被查人员进行人脸识别，便可以查询到健康状态。

健康码是哪个部门管理的？

健康吗用的是大数据，直接归国家卫生建设委员会等卫生防疫部门统一进行管理的。

各地***都发了健康码的二维码，在微信上扫描健康码的二维码就可以办理了，把自己的身份证明等相关信息完整输入进去，以后外出时，直接出示健康码就可以了。

：健康码属于大数据直接归卫生部门来进行管理的。统一管理。
法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》
第十二条 在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、***集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。

到此，以上就是小编对于健康码信息咨询热线的问题就介绍到这了，希望介绍关于健康码信息咨询热线的5点解答对大家有用。