健康通咨询,健康通客服

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于健康通咨询的问题，于是小编就整理了4个相关介绍健康通咨询的解答，让我们一起看看吧。健康通是什么？健康通的问卷是真的吗？健康通的号...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于健康通咨询的问题，于是小编就整理了4个相关介绍健康通咨询的解答，让我们一起看看吧。

1. 健康通是什么？
2. 健康通的问卷是真的吗？
3. 健康通的号码可以换吗？
4. 杭州健康通挂号去不了怎么办？

健康通是什么？

健康通 ”是一个基于社会保障卡(居民健康卡)实名认证, 可实现跨医院移动就医支付和服务的应用，能让患者无需到医院窗口排队就能支付医疗费用，年轻人也可以在手机上远程帮助家人支付。此外，“健康通”应用还提供就诊指南、预约挂号、初诊建档、健康资讯、开心一笑、健康工具等多种多样的健康管理服务。

“健康通”系由易联众信息技术股份有限公司开发及运营，兴业银行股份有限公司作为其支付账户的监管方，是一款快捷、安全、实用的就医应用。健康通平台具有预约挂号、充值缴费、电子退款、亲情账户、查询报告单、养老保险查询、医疗保险查询、医保网点查询、医保药品自付比例查询、就医指南、健康服务等便民、惠民功能。

“健康通”应用重大的创新之处在于***用了可跨地区、跨领域的第三方金融支付账户，并基于社会保障卡，无需另外发卡，安全、便捷地实现了医疗费用的一卡通用，能解决患者现金存款、退费不方便等问题，减少医院缴费窗口排队现象，提升医患关系的和谐。

健康通的问卷是真的吗？

  健康通问卷的真实性取决于问卷的来源和目的。健康通是一个提供医疗健康服务的平台，如果问卷是由该平台官方发布，并且用于收集用户的健康信息以提供更好的服务，那么它很可能是真实的。然而，任何时候在网上填写个人信息时，都应该谨慎对待，确保信息的安全性和隐私保护。

在回答健康通问卷之前，可以***取以下措施来验证问卷的真实性：

- 检查问卷发布者的身份：确认问卷是由健康通官方渠道发布的，而不是第三方或不明来源。

- 阅读问卷说明：仔细阅读问卷的介绍和指导，了解问卷的目的和如何使用收集到的数据。

- 保护个人信息：不要在不安全或不信任的网站上填写敏感的个人信息，例如***号、银行账户等。

- 使用官方渠道：通过健康通的官方网站或应用程序参与问卷，避免通过非官方渠道。

如果对问卷的真实性有疑问，可以直接联系健康通客服进行核实。

健康通的号码可以换吗？

可以修改，但前台尚未开通，需点击微信健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见，也可联系在线客服人员

通常要先确认下是在用微信还是支付宝，然后在系统的设置中看是否已经赋予了微信或支付宝定位权限。如果仍有问题，可以点击健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见，也可联系在线客服人员。

杭州健康通挂号去不了怎么办？

预约挂号去不了，当天是不可以取消预约的，要取消必须在预约的当天之前才可以取消的，就诊当天已经过可以取消预约的时间了。

如果是非常重要的预约，可以打电话跟医院说明去不了的情况，让医院好调整安排，下次在预约好时间就可以了。平时没有特殊情况去不了的就不要随便取消预约比较好，毕竟会有记录的。

到此，以上就是小编对于健康通咨询的问题就介绍到这了，希望介绍关于健康通咨询的4点解答对大家有用。