北京健康宝咨询问题-北京健康宝问题找谁

摘要： 本文目录一览：1、【涨知识】最新进返京防疫规定!北京健康宝弹窗如何解决?2、...

本文目录一览：

• 1、【涨知识】最新进返京防疫规定!北京健康宝弹窗如何解决?
• 2、【注意】北京健康宝弹窗3怎么解?最新变化来了!详细步骤→
• 3、北京健康宝客服人工电话

【涨知识】最新进返京防疫规定!北京健康宝弹窗如何解决?

若在京请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）。

客服表示，健康宝出现弹窗解决方案有三种：及时做核酸，将结果上传数据库比对；反馈给所在社区、街道进行信息登记；在12345进行健康宝异常登记，再由相关部门解决。

北京健康宝弹窗4的原因在于之前核酸少做或者漏做了。 解决办法是可以 再做一次或 者2次核酸，等核酸检测出结果后，当天0时，健康宝后台会自动进行数据更新，如果核酸结果呈阴性，弹窗4会自动立即解除 。

【注意】北京健康宝弹窗3怎么解?最新变化来了!详细步骤→

1、第一步：微信公众号搜索“北京12345”。第二步：“注册”：点击进入注册页面，输入姓名和正确手机号，短信验证后注册。

2、打开微信搜一搜，搜索“北京12345”，点击官方微信下面“民意直通”选项。进入个人须知界面，点击“确认”按钮。进入个人办事界面，点击“健康宝赋码状态、弹窗纠错”选项。

3、第一步：先做核酸；第二步：微信搜索“北京12345”公众号——点“服务”——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错”——进入填信息页面（没注册的先注册、在登陆才能填写信息）。

4、打开北京健康宝，打开本人健康码自查询，如果出现弹窗，会在弹窗标题后显示弹窗号码，离京一般为弹窗向北京所在社区报备。

5、进入北京12345公众号，点击【民意直通】。点击【健康宝赋码状态、弹窗纠错】。根据个人实际情况填写相关信息，并上传截图进行提交即可。

6、微信搜索公众号“北京12345”。点击“民意直达”。“健康宝赋码状态、弹窗纠错”，然后进行填写提交。“健康宝”弹窗分类 弹窗1，对应14天内曾到访有一例及以上本土***病毒感染者的县人员。

北京健康宝客服人工电话

1、北京健康宝客服人工电话010-12345。如遇北京健康宝问题，例如健康宝弹窗提示、赋码有误等情况，可以拨打010-12345，010-12320咨询反馈，北京健康宝是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进京人员均可使用。

2、北京健康宝客服人工电话有134262131613426213160、010-1234010-12320。北京健康宝如有技术问题，微信小程序可拨打（134262131613426213160）进行咨询，支付宝小程序可拨打（95188转1）进行咨询。

3、北京健康宝客服人工电话有010-1234010-12320。北京“健康宝”小程序是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，您可以通过微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。