怎么咨询顾客身体健康情况,怎么咨询顾客身体健康情况呢

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎么咨询顾客身体健康情况的问题，于是小编就整理了3个相关介绍怎么咨询顾客身体健康情况的解答，让我们一起看看吧。客户发烧问候他,他...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎么咨询顾客身体健康情况的问题，于是小编就整理了3个相关介绍怎么咨询顾客身体健康情况的解答，让我们一起看看吧。

1. 客户发烧问候他,他说好些,我该如何回答她？
2. 保险公司如何查病史和体检报告？保险等待期内能体检吗？
3. 网上每日舆情热点信息怎么查找？

客户发烧问候他,他说好些,我该如何回答她？

可以回复那也应该让自己多多注意休息，我真的是十分的担心您的身体，您发烧的时候我觉得我的内心也非常的难受，您作为我的客户，我希望你能有一个健康的身心，祝您身体早日康复。

健康上的问候 礼貌上的问候 比如天气变了你要注意提醒人家要怎样怎样之类的问候. 短信的内容必须是简洁明了开头必须是您好不是你好，结尾必须是你的单位名称和你的名字必须有敬发二字.

保险公司如何查病史和体检报告？保险等待期内能体检吗？

投保前到底要不要体检？

健康告知已经成为很多人买健康险前的一道坎。

一长条儿的健康告知，一堆医学专业术语，看下来总有那么几条不太确定，万一自己得了啥病没想起来，是不是会有理赔***？

要不去专业机构做个全面的体检“以证清白”？

没有如实进行健康告知，确实会影响到后期理赔，但是真诚地建议大家投保前，没事儿别“瞎”体检。

要点提炼：

1、为啥不建议你投保前体检？

保险公司如何查病史和体检报告

“保险公司查不到体检机构的报告，有异常也可以蒙混过关”——NO！建议如实告知。

在收到理赔资料后，如存在疑点，保险公司会委派理赔调查员或第三方理赔调查机构，调取被保人的体检报告、病历资料等信息。受限于网络技术，部分医院体检记录未有联网，调查员需逐家医院调取；而大型体检机构多是全国联网，调取记录也较便捷。

体检基本是实名制的，所以调查人员通过就诊地区、工作单位等多渠道，有方法查询到相应记录。建议不要抱有侥幸心理，如实健康告知。

中民保险网建议过了保险合同约定的等待期后再进行体检。等待期是为了防止带病投保而设置的免责期，在此期间内发生的保险事故，保险公司不承担赔偿责任。简单来说，等待期内确诊患有疾病，将会免责处理。

如果在等待期内检查出存在病理症状，而在等待期后确诊患有疾病，这种情况需要看保险合同怎么约定。例如，百年康惠保重疾险在“保障责任”部分约定等待期内发生的疾病、症状或病理改变且延续到等待期后确诊初次罹患的，保险公司不承担责任；安联臻爱百万医疗险也在“责任免除”中约定等待期内接受检查但在等待期后确诊的责任，保险公司免责。

（百年康惠保重大疾病保险条款）

（安联臻爱医疗保险-附加住院医疗费用补偿保险条款）

就实际理赔案例来看，这种情况多数保险公司不予赔付，为了避免理赔***，建议等待期后再体检。若迫切需要检查，建议在犹豫期内进行，万一检查出疾病或相关症状，可以获得全额退保。

保险公司为了防止逆选择，对于某些风险程度较高的情况，会要求被保险人在投保前体检，通常有以下几种情况：

在理赔申请书上会授权保险公司查阅投保前，个人医保卡住院记录。

根据医保卡信息，去医院查阅过往病例。

也包括去一些体检机构，走访过往工作单位，家庭地址周围邻居。

大公司有自己的调查团队，小公司委托第三方调查机构。

等待期内最好不要体检。如果体检结果不好，而又发生相关问题的理赔，有些重疾险合同条款不赔

网上每日舆情热点信息怎么查找？

整理了一些可查找监控网上舆情热点信息的网站平台，可供参考。

1.行业舆情查找网站

教育类舆情信息网站：人民网教育舆情观察频道、中国教育舆情。

环保类舆情信息网站：环保舆情网。

金融类舆情信息网站：证券时报舆情频道、和讯财经舆情。

法制类舆情信息网站：法制网舆情频道、中廉舆情。

健康类舆情信息网站：健康报舆情。

能源类舆情信息网站：中国国际能源舆情研究中心。

2.地方性舆情查找网站

从来源入手查询收集。当前网上每日舆情热点信息传播平台有网络社交媒体平台、新闻资讯网站、新闻媒体客户端、官方新闻网站、舆情信息网等，可将此类舆情信息传播来源平台作为重点关注目标，通过实时关注平台的最新动态消息，来收集获取每日舆情热点和新闻舆论信息。

依据关键词查询收集。通过整理一批所需搜集的舆情舆论信息相关的关键词，依据关键词查询网上每日舆情热点信息。如可利用搜索引擎进行关键词检索或者网站自身提供的信息搜索服务框进行检索。

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到此，以上就是小编对于怎么咨询顾客身体健康情况的问题就介绍到这了，希望介绍关于怎么咨询顾客身体健康情况的3点解答对大家有用。