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本文目录一览：

• 1、健康码出现异常怎么解决?

健康码出现异常怎么解决?

健康码黑色还可能是网络原因导致图像未刷新，点击刷新按钮尝试可变成绿色。健康码黑色有可能是用户未认证成功，请重新验证尝试，验证成功后可变成绿色。

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客服表示，健康宝出现弹窗解决方案有三种：及时做核酸，将结果上传数据库比对；反馈给所在社区、街道进行信息登记；在12345进行健康宝异常登记，再由相关部门解决。