健康宝在哪咨询-健康宝热线

摘要： 本文目录一览：1、健康宝手机出现问题打那个电话2、北京健康宝客服人工电话?...

本文目录一览：

• 1、健康宝手机出现问题打那个电话
• 2、北京健康宝客服人工电话?
• 3、北京健康宝客服人工电话
• 4、北京健康宝弹窗怎么办?12345热线智能语音助手来指引
• 5、想知道北京健康宝弹窗3的原因咨询哪里?
• 6、外地返京北京健康宝弹窗解决办法

健康宝手机出现问题打那个电话

北京健康宝客服人工电话有010-1234010-12320。北京“健康宝”小程序是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，您可以通过微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。

可拨打12345市民热线咨询健康宝是由上海文理信息技术有限公司开发的健康服务平台，创立于2007年7月26日。

热线：北京“健康宝”的健康状态，是通过接入来自于卫生疾控、社区等部门的疫情相关数据，将个人信息与以上数据进行比对生成的，人工无法干预或修改结果。

北京健康宝客服人工电话有134262131613426213160、010-1234010-12320。北京健康宝如有技术问题，微信小程序可拨打（134262131613426213160）进行咨询，支付宝小程序可拨打（95188转1）进行咨询。

北京健康宝客服人工电话010-12345。如遇北京健康宝问题，例如健康宝弹窗提示、赋码有误等情况，可以拨打010-12345，010-12320咨询反馈，北京健康宝是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进京人员均可使用。

北京健康宝客服人工电话?

1、北京健康宝客服人工电话有010-1234010-12320。北京“健康宝”小程序是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，您可以通过微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。

2、北京健康宝客服人工电话有134262131613426213160、010-1234010-12320。北京健康宝如有技术问题，微信小程序可拨打（134262131613426213160）进行咨询，支付宝小程序可拨打（95188转1）进行咨询。

3、北京健康宝客服人工电话010-12345。如遇北京健康宝问题，例如健康宝弹窗提示、赋码有误等情况，可以拨打010-12345，010-12320咨询反馈，北京健康宝是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进京人员均可使用。

北京健康宝客服人工电话

北京健康宝客服人工电话有010-1234010-12320。北京“健康宝”小程序是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，您可以通过微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态。

北京健康宝客服人工电话有134262131613426213160、010-1234010-12320。北京健康宝如有技术问题，微信小程序可拨打（134262131613426213160）进行咨询，支付宝小程序可拨打（95188转1）进行咨询。

北京健康宝客服人工电话010-12345。如遇北京健康宝问题，例如健康宝弹窗提示、赋码有误等情况，可以拨打010-12345，010-12320咨询反馈，北京健康宝是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进京人员均可使用。

北京健康宝弹窗怎么办?12345热线智能语音助手来指引

据了解，12345市民服务热线按“1”为该智能化服务，主要回复简单的弹窗咨询问题并由智能机器人告知具体的解决方法；如果需要人工服务，可以直接通过按“2”进行排队咨询。

怎么解决没有在规定时间完成核酸检测的人员，可以在外地符合条件的检测机构完成核酸检测，当北京健康宝查询到核酸检测结果后便可以自动解除弹窗。

可以登录“北京12345”微信公众号，由“服务”进入“民意直通”到“健康宝赋码状态、弹窗纠错”，然后按步骤操作。填写信息时，‘在京居住地’一定要填写正确。哪个区，哪个街乡镇，一直到小区、门牌号，所有信息都要精确。

如您对弹窗有异议，可咨询12345市民热线，通过线下救助渠道解决。如果您是抵京已满72小时还未核酸检测的人员 按照进返京人员管控政策，自2022年1月22日零时起至3月底，进返京人员在抵京后72小时内需进行一次核酸检测。

若您健康宝出现了弹窗的情况，建议不要着急，一定要按照正规的流程解除弹窗，以下是解除弹窗的相关步骤，希望能帮助到您！第一步：微信公众号搜索“北京12345”。

想知道北京健康宝弹窗3的原因咨询哪里?

1、北京健康宝出现弹窗3的原因：可能与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查。

2、如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，您可凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除恢复绿码。

3、北京健康宝弹窗3是时空关联排查人员弹窗 如果收到这个弹窗，根据北京市防疫政策及相关流调数据，您可能与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查。

4、微信搜索公众号“北京12345”。点击“民意直达”。“健康宝赋码状态、弹窗纠错”，然后进行填写提交。“健康宝”弹窗分类 弹窗1，对应14天内曾到访有一例及以上本土***病毒感染者的县人员。

5、大家的健康宝出现弹窗3时，第一时间向社区报备。在社区工作人员指引下，先到社区核验风险点位，如未与确诊人员产生交集，签署承诺书，三天两核酸。若被认定为高风险人群，还需要“居家观察”以及健康检测。

外地返京北京健康宝弹窗解决办法

1、解除方法：请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。

2、客服表示，健康宝出现弹窗解决方案有三种：及时做核酸，将结果上传数据库比对；反馈给所在社区、街道进行信息登记；在12345进行健康宝异常登记，再由相关部门解决。

3、市民收到弹窗提示后，相比先拨打12345，其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区，在社区指导下完成相应动作，即可解除弹窗。市民一旦遭遇健康宝弹窗③，一定要第一时间先和社区联系。

4、北京落地后发现健康宝弹窗怎么办？弹窗1：涉疫地区进京人员弹窗如您已经在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位报告并履行要求的防疫义务。